По состоянию на 1 января 2023 года сеть АЗС «Татнефти» насчитывала 795 объектов, из которых 774 находились на территории Российской Федерации, 18 — в Беларуси и 3 — в Узбекистане.
Предприятия розничного сбытового дивизиона «Татнефти» демонстрируют образцовые показатели и занимают лидирующие позиции на многих региональных рынках. На этих заправочных станциях применяются передовые энергосберегающие и ресурсосберегающие технологии, направленные на защиту окружающей среды.
Продажа бензина и сопутствующих товаров; Исключительное обслуживание
АЗС «Татнефть» уделяет большое внимание обеспечению топливом и сопутствующими товарами, а также высококлассному сервису. Обеспечение качества топливной продукции достигается за счет соблюдения жестких технологических стандартов и нормативных требований при приемке, хранении, транспортировке и отпуске.
Реформирование газовых станций Татнефти
Реализуется программа реконструкции автозаправочных станций «Татнефть». На этих объектах будет представлен гораздо больший выбор товаров и комплекс услуг. Клиенты смогут отдохнуть и расслабиться в приятном кафе. К услугам клиентов — горячие блюда, традиционные угощения, ароматный зерновой кофе.
Экспресс-услуги для комфорта водителей
Для удобства водителей в зависимости от времени года и времени суток составляется график работы экспресс-служб:
-
Заправочные комплексы;
-
Самостоятельный осмотр и регулировка давления в шинах;
-
Средства для бесплатного протирания лобового стекла, фар и номерных знаков;
-
Пылесосы для самостоятельной уборки внутри автомобиля. Такие взаимовыгодные услуги способствуют укреплению лояльности клиентов.
Управление запросами клиентов с помощью автоматизации.
Мы стремимся оперативно реагировать на запросы и претензии клиентов с помощью автоматизированной системы. Мы идем в ногу со временем и используем удобные для клиентов коммуникационные платформы для обеспечения связи с ними. Кроме того, на нашем клиентском портале azs.tatneft.ru можно найти актуальную информацию о сети АЗС, а также контактные телефоны и электронную почту для обратной связи.
Комментарии закрыты.